QUESTIONS FRÉQUENTES

Une question ?
Passons à table.

Les réponses essentielles pour découvrir Cuisly et trouver votre chemin.

L’app au quotidien

Cuisly est-il déjà disponible ?

La version 1.0 est en préparation. L’app est testée en bêta privée ; le téléchargement public n’est pas encore ouvert.

Suivre le lancement ↗
Sur quels appareils est-il prévu ?

Cuisly est pensé pour l’iPhone et l’iPad, avec une expérience complémentaire sur Mac, Apple Watch, widgets et Activités en direct.

Découvrir le projet ↗
Comment utiliser le mode cuisine ?

Ouvrez votre recette, ajustez les portions, puis lancez la préparation en plein écran. Avancez étape par étape et retrouvez vos minuteurs.

Lire le guide ↗
Puis-je partager une liste de courses ?

Les listes peuvent être partagées par email depuis l’app. Les limites de partage dépendent de la formule.

Voir les étapes ↗

Formules et achats

Puis-je commencer gratuitement ?

Une formule gratuite est prévue pour découvrir Cuisly. Basics, Plus et Premium ajoutent des capacités et des fonctions.

Comparer les formules ↗
Comment changer ou résilier mon abonnement ?

Pour un achat App Store, utilisez la gestion des abonnements de votre compte Apple. Supprimer l’app ou le compte Cuisly ne résilie pas automatiquement l’abonnement.

Obtenir de l’aide ↗
Mon achat n’apparaît pas, que faire ?

Vérifiez le compte Apple utilisé pour l’achat et utilisez la restauration des achats lorsqu’elle est disponible. Si le problème persiste, contactez le support.

Restaurer ses achats ↗

Compte et assistance

Comment signaler un problème ?

Indiquez votre appareil, la version du système et de Cuisly, puis les étapes qui reproduisent le problème. Une capture d’écran peut aider le support.

Écrire au support ↗
Où consulter les informations sur mes données ?

La politique de confidentialité décrit les traitements envisagés et les points restant à compléter. Comme les autres textes légaux actuellement en ligne, elle est marquée comme un projet à compléter.

Consulter la confidentialité ↗
Comment rejoindre la bêta ?

Les invitations TestFlight sont privées et envoyées par vagues. Vous pouvez demander à participer ; une demande ne garantit pas une place immédiate.

Demander une invitation ↗